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無論是激勵員工、做出決策、分配資源還是談判協(xié)議,領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。自工業(yè)革命以來,領(lǐng)導(dǎo)人一直是商業(yè)成功不可或缺的因素。自從管理成為商業(yè)實踐的一個標(biāo)準(zhǔn)部分以來,管理理論已經(jīng)被開發(fā)和使用。雖然舊的理論仍然適用,但新的理論仍在繼續(xù)發(fā)展,以跟上當(dāng)前商業(yè)的趨勢。在這篇文章中,我們帶來了工作場所的管理理論。

古典管理理論是最古老的管理理論。古典管理理論的重點是操作和創(chuàng)造規(guī)范以提高產(chǎn)量。在古典管理理論中,員工的主要動力被認(rèn)為是獎勵。應(yīng)用古典管理理論的經(jīng)理人會專注于提高產(chǎn)量,并通過工資或獎金獎勵表現(xiàn)出色的員工。
有三種主要的理論構(gòu)成了古典管理理論:
1.科學(xué)管理理論
科學(xué)管理理論是一種非常早期的管理理論,其重點是最大限度地減少浪費(fèi)和縮短生產(chǎn)時間。它是由弗雷德里克-泰勒提出的,他試圖用科學(xué)的方法來改善運(yùn)營。泰勒的理論強(qiáng)調(diào)激勵員工的表現(xiàn),限制打擊和試錯。
2.行政管理理論
行政管理理論是由亨利-法約爾提出的,他被認(rèn)為是管理理論的創(chuàng)始人之一。這一理論考慮到了一個企業(yè)必須執(zhí)行的所有眾多活動。管理被認(rèn)為是主要的商業(yè)活動,這一理論為管理者提供了詳細(xì)的指導(dǎo)方針。
3.官僚主義理論
官僚主義理論主張以理性作為管理決策的指導(dǎo),而不是以魅力或裙帶關(guān)系作為指導(dǎo)。該理論由社會學(xué)家馬克斯-韋伯提出,強(qiáng)調(diào)正式的權(quán)力系統(tǒng)。組織層級的統(tǒng)一性和權(quán)威性是官僚制理論的核心。
越來越復(fù)雜的行業(yè)和組織使工作場所出現(xiàn)了更多的人類利益。管理理論已經(jīng)開始納入更加以人為本的方法。人類行為和滿足員工的人際需求成為管理的核心。應(yīng)用行為管理理論的管理者可以通過培養(yǎng)合作的氛圍來激勵團(tuán)隊合作。
行為管理理論由兩個主要理論組成:
1.人際關(guān)系理論
人際關(guān)系理論將組織視為一個社會實體。這一理論認(rèn)識到,僅靠金錢不足以滿足員工。士氣被看作是員工績效的一個組成部分。這一理論的主要弱點是,它對行為的假設(shè)很少。
2.行為科學(xué)理論
行為科學(xué)理論結(jié)合了心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)的元素,提供了一個科學(xué)基礎(chǔ)。它研究了為什么員工會受到社會需求、沖突和自我實現(xiàn)等具體因素的激勵。這一理論承認(rèn)個體性,以及領(lǐng)導(dǎo)者對社會的需求。
現(xiàn)代組織必須應(yīng)對不斷的變化和指數(shù)級的復(fù)雜性。技術(shù)是一個可以迅速改變和擾亂組織的元素?,F(xiàn)代管理理論試圖將這些元素與人類和傳統(tǒng)理論相結(jié)合。實行現(xiàn)代管理理論的經(jīng)理人能夠使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來衡量績效,并鼓勵跨職能的合作。
三個主要的現(xiàn)代理論構(gòu)成了現(xiàn)代管理理論:
1.量化理論
定量理論產(chǎn)生于二戰(zhàn)期間對有效領(lǐng)導(dǎo)的需要。它是在多個學(xué)科的專家的幫助下發(fā)展起來的,以解決與人、物和系統(tǒng)的整合有關(guān)的問題。這一理論的發(fā)展主要是為了改善和支持軍事決策。
2.系統(tǒng)理論
系統(tǒng)理論將管理視為組織的一個相互聯(lián)系的部分。 與其將組織視為一系列的孤島,個別部門是整個系統(tǒng)或組織的一部分。管理層應(yīng)支持支持組織整體健康的目標(biāo)和流程。
3.權(quán)變理論
權(quán)變理論是由社會學(xué)家Joan Woodward在研究了為什么一些組織比其他組織表現(xiàn)得更好之后提出的。她發(fā)現(xiàn),那些表現(xiàn)良好的組織能夠更好地利用技術(shù),他們的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在情境中做出更好的決定。這一理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠適應(yīng)獨(dú)特的情況和環(huán)境。
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