業(yè)務分析可以被理解為一門研究學科，它有助于確定業(yè)務需求和確定業(yè)務問題的解決方案。這些解決方案可能包括軟件或系統(tǒng)組件的開發(fā)、流程改進、組織變革或戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定。業(yè)務分析的目的是確定滿足改進需求的解決方案。業(yè)務分析過程提供了概念和洞察力，為每個項目制定了初步框架。它是指導項目利益相關(guān)者以結(jié)構(gòu)化的方式進行業(yè)務建模的關(guān)鍵。為了讓大家更加了解這門課程，我們總結(jié)了7個商業(yè)分析技術(shù)。

1.MOST

MOST是使命、目標、目的、戰(zhàn)略的縮寫。它允許商業(yè)分析員對一個組織想要實現(xiàn)的目標以及如何解決這些問題進行深入的內(nèi)部分析。

2.PESTLE

PESTLE是指(政治、經(jīng)濟、社會學、技術(shù)、法律和環(huán)境)。這個模型幫助商業(yè)分析家評估所有可能影響其組織的外部因素，并確定如何處理這些因素。

3.SWOT

SWOT是對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的完整表述。這種技術(shù)有助于找到同時存在優(yōu)勢和劣勢的領(lǐng)域。它還能確保資源得到適當?shù)姆峙洹?/p>

4.MoSCoW

必須或應該，可能或愿意 "的過程是MosCow的長篇形式。這種技術(shù)通過提供一個框架，使每個需求都能被評估，從而確定需求的優(yōu)先次序。

5.CATWOE

CATWOE是Customs, Actors, Transformation Process, Worldview, Owner and Environment的首字母縮寫。這種技術(shù)有助于認識到可能被任何商業(yè)活動影響的過程。

6.五個原因

這項技術(shù)構(gòu)成了六西格瑪技術(shù)和商業(yè)分析技術(shù)的基礎(chǔ)。它包括一些引導性的問題，使企業(yè)分析員能夠通過詢問情況發(fā)生的原因來發(fā)現(xiàn)問題的根源。

7.六個思考帽

這個過程有助于考慮其他觀點和想法。它將技術(shù)的 "六頂帽子 "分類如下：

a.綠色(創(chuàng)造性思維)。

b.藍色(全局思考)。

c.白色(邏輯的、基于知識的思考)。

d.黃色(積極的思維，以利益為中心)。

e.紅色(基于情感的反應)。

f.黑色(對抗性思維，注重不利因素)。

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