鼓勵您通過聯(lián)系學(xué)生關(guān)懷中的教育與福利官員(EWO)，尋求有關(guān)在您特定情況下可用選項的免費(fèi)、獨(dú)立和保密建議。

根據(jù)學(xué)生投訴解決政策，您的評估投訴必須遵循以下階段：

第一階段 - 初始投訴

您必須在收到成績后的10個工作日內(nèi)向評分您評估工作的人提出復(fù)核或重新評分的請求。

第二階段 - 正式審查

如果您的重新評分或復(fù)核請求未獲批準(zhǔn)或您對結(jié)果不滿意，您可以在收到成績后的10個工作日內(nèi)向?qū)W院院長提出第二階段：正式審查請求。在追求第一階段初始投訴時，請記住這一點(diǎn)。

您的請求應(yīng)包括為何認(rèn)為您的評估工作值得更高分的理由摘要。

您的請求理由必須與您的工作的學(xué)術(shù)質(zhì)量和/或程序失敗相關(guān)。

學(xué)院院長必須在收到您的請求后的10個工作日內(nèi)做出回應(yīng)。

第三階段 - 內(nèi)部大學(xué)申訴

如果學(xué)院院長拒絕您的請求或您對結(jié)果仍不滿意，您可以在收到第二階段結(jié)果通知后的20個工作日內(nèi)提出第三階段：內(nèi)部大學(xué)申訴。

為此，您必須完成學(xué)生申訴申請表格，并作為附件提交給學(xué)生事務(wù)部門。

在提交您的申訴申請表格之前，建議您仔細(xì)閱讀大學(xué)政策，以確保您的申請完整。

評估投訴

課程學(xué)生可以正式請求對其評估任務(wù)或成績進(jìn)行復(fù)核或重新評分，前提是有學(xué)術(shù)或程序上的理由支持。

請求復(fù)核或重新評分必須包括為何認(rèn)為您的評估工作值得更高分的理由摘要。這些理由必須直接與以下內(nèi)容相關(guān)：

1.工作的學(xué)術(shù)質(zhì)量，和/或

2.程序失敗。

投訴理由

如果學(xué)生具有以下一項或多項理由的證據(jù)，則有資格提交評估投訴：

1.分?jǐn)?shù)或成績不是根據(jù)課程簡介中提供的指定評估方法進(jìn)行評估的

2.在規(guī)定時間內(nèi)提交的工作被錯誤地評估為遲交，因此未被評分或由于所謂的遲交而得到了妥協(xié)的評分

3.您的課程進(jìn)展受到損害，因為未按照課程作業(yè)程序政策提供反饋

4.未遵守地方評估程序(包括評估手冊和/或課程大綱)

5.評分者表現(xiàn)出對您的偏見，影響了您的分?jǐn)?shù)或成績。這一投訴指控必須由具體實例的證據(jù)支持。

5.在計算最終分?jǐn)?shù)或成績時發(fā)生錯誤

6.評分者的書面反饋與最終成績不一致

7.標(biāo)準(zhǔn)適用于評分是不正確的或與其他地方提供的依賴性聲明不一致。

不符合資格的復(fù)核或重新評分請求

以下原因?qū)⒉粫箤W(xué)生有資格進(jìn)行評估投訴：

1.必須通過補(bǔ)考程序處理的個人或醫(yī)療問題，根據(jù)補(bǔ)充評估程序

2.未通過的成績的財務(wù)或其他后果

3.需要額外分?jǐn)?shù)以通過或獲得更高的評分

4.對所獲評分或分?jǐn)?shù)的不滿意

5.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重

6.評分與您在其他課程中收到的評分不一致。

申訴申請的評估理由

如果學(xué)生事務(wù)部門認(rèn)定您的申訴申請具有理由，大學(xué)將嘗試與您和被申訴人(例如學(xué)院院長或相關(guān)決策者)達(dá)成一個雙方都滿意的解決方案。

當(dāng)達(dá)成雙方都滿意的解決方案時，您的申訴就結(jié)束了。

如果無法達(dá)成雙方都滿意的解決方案，則您的申訴將提交給學(xué)生投訴申訴委員會進(jìn)行裁定。

如果您對申訴結(jié)果不滿意，可以在任何階段尋求外部審查。根據(jù)您的投訴類型，許多外部機(jī)構(gòu)可能能夠提供幫助。

當(dāng)海外學(xué)習(xí)遇到學(xué)術(shù)問題時，一定要積極的去申訴，避免學(xué)校處分影響學(xué)業(yè)。海馬課堂擁有專業(yè)的申訴服務(wù)團(tuán)隊，6V1定制申訴方案，24小時及時響應(yīng)，豐富的申訴經(jīng)驗，幫助留學(xué)生挽回學(xué)業(yè)。