我如何尋求非正式解決方案?

鼓勵您首先與相關(guān)的教職員工提出您的問題或關(guān)注點，例如了解該問題并有能力解決的人員。學(xué)科協(xié)調(diào)員通常是您首先聯(lián)系的人員。您可以通過學(xué)科大綱中詳細說明的方法與學(xué)科協(xié)調(diào)員或教學(xué)團隊成員聯(lián)系。

您可以向您的老師或?qū)W科協(xié)調(diào)員提出以下問題：

• 幫助您理解您作品上收到的反饋。

• 展示評估標(biāo)準(zhǔn)如何應(yīng)用于您的作品。

• 如何評分科目中的任務(wù)以確保學(xué)生之間和不同班級之間的公平和一致性?

• 查看您期末考試的副本并復(fù)核分數(shù)計算。

• 解釋該科目的出勤政策以及這將如何影響您的成績。

• 您的作品如何被處以遲交處罰?

學(xué)科協(xié)調(diào)員有權(quán)采取符合其職責(zé)的補救措施，例如批準(zhǔn)學(xué)術(shù)考慮或修改評估任務(wù)的分數(shù)。他們還可以向院系委派的授權(quán)機構(gòu)建議補救措施，例如提供補充評估或更改學(xué)生的最終分數(shù)或等級 - 但這仍然需要獲得批準(zhǔn)。

如果您無法聯(lián)系到您的學(xué)科協(xié)調(diào)員，或者您想與其他人交談，您也可以向其他教職員工尋求非正式建議，例如：

• 教學(xué)團隊的其他成員;

• 院系客戶服務(wù)人員;

• 院系學(xué)生支持顧問;

• 學(xué)院或院系學(xué)生主任;或

• 學(xué)生倡導(dǎo)官員

我嘗試通過非正式途徑解決我的問題，但未能成功，現(xiàn)在該怎么辦?

如果您無法成功解決您的問題，例如無法聯(lián)系到學(xué)科協(xié)調(diào)員或者您認為他們沒有給出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，那么您在提交正式請求時應(yīng)告知我們這一情況。您還可以與您所在學(xué)院或?qū)W校的其他教職員工進行溝通，例如學(xué)生主任或?qū)W生支持顧問，因為您的問題可能會在不提交正式審查或上訴的情況下得到解決。

請求對分數(shù)或等級進行正式審查的可接受理由是什么?

您可以基于以下一個或多個原因提出正式請求對分數(shù)或等級進行審查：

• 您認為您的作業(yè)未按照相關(guān)課程大綱中的評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估;

• 相關(guān)課程大綱中的評估要求以不合理的方式進行了變更;

• 相關(guān)課程大綱中規(guī)定的評估要求被以不合理或有偏見的方式應(yīng)用;

• 在最終確定分數(shù)或等級時發(fā)生了行政或計算錯誤。

當(dāng)您提交您的請求或上訴時，您需要：

• 說明您如何嘗試通過非正式途徑解決您的問題;

• 根據(jù)上述理由說明您的請求或上訴的原因;

• 清楚地解釋為什么以及如何這些理由適用于您的請求/上訴(即您的理由);

• 描述您希望獲得的結(jié)果;

• 包括支持您案件的相關(guān)證據(jù)。

我在請求或申訴中必須提供什么樣的證據(jù)?

為了幫助您解決問題，我們需要了解您所經(jīng)歷的情況。

證據(jù)可能包括任何相關(guān)文件的副本，這些文件可以證明您提出的案件，例如：

• 您收到的決定信函或電子郵件

• 課程大綱或?qū)W院手冊

• 評估標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊

• 打分規(guī)則/指南或您的評分作品

• 對您的作品的反饋

• 醫(yī)療證明的副本

• 您收到的與問題有關(guān)的通訊

您還必須解釋所包含證據(jù)如何支持您的案件。這種解釋構(gòu)成了您請求或上訴的基礎(chǔ)之一，例如，為什么您要請求審查。它幫助我們理解您的觀點和理解您的關(guān)注。

您應(yīng)盡可能引用相關(guān)的UOW政策或程序，以明確您的問題或關(guān)注點。

提交正式審查請求或?qū)ξ沂盏降慕Y(jié)果提出申訴是否有時間限制?

是的，在流程的每個階段都會設(shè)置提交審查或申訴的時間限制。這確保我們有最好的機會解決您的問題，并盡量減少對您學(xué)業(yè)進展的持續(xù)影響。

階段1a

提交審查請求給學(xué)院主管或代表

自您收到成績或分級的日期，或您了解到學(xué)術(shù)決定、行動或疏忽的日期起，10個工作日內(nèi)。

階段1b

向?qū)W院指定的人提交上訴

自您收到階段1a結(jié)果的日期起，10個工作日內(nèi)。

階段2

向?qū)W生事務(wù)調(diào)解員提交上訴

自您收到階段1b結(jié)果的日期起，10個工作日內(nèi)。

階段3

向副校長(教育)提交上訴

自您收到階段2結(jié)果的日期起，10個工作日內(nèi)。

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