一、可被接受的申訴立場

原決定的作出方式可能存在嚴重錯誤。例如，在成績評定過程中可能存在評分標準不統(tǒng)一，或者評分老師對學生的作答存在誤解等情況。

存在或曾經(jīng)存在影響學生表現(xiàn)的情況。比如學生在學習期間遭遇突發(fā)疾病、家庭變故等不可抗因素，導致其無法正常發(fā)揮學業(yè)水平。

二、申訴流程

1.提交申訴表格

在收到申訴通知的 21 天內(nèi)，學生需要填寫好申訴表格，并將其發(fā)送給學院(本科)或?qū)W術(shù)申訴部門(碩士)。HighMark 申訴建議同學們在填寫表格時要認真仔細，確保信息準確無誤，這是申訴的第一步關(guān)鍵操作。

2.提供申訴理由和詳細證明

學生需要提供充分的申訴理由和詳細的證明材料。這些證明材料要能夠有力地支撐申訴理由，比如若是因生病影響考試成績，就需要提供醫(yī)生的診斷證明、病歷等相關(guān)文件;若是因家庭變故，需提供相關(guān)的情況說明和證明。

3.院系審核

院系在收到申訴表的 42 天內(nèi)，會有負責人進行審核。審核結(jié)果有兩種：同意申訴或駁回申訴。

如果申訴被駁回，學生可以采取進一步措施。

三、申訴被駁回后的進一步措施

學生可以向參議院學術(shù)申訴委員會提出申訴，這需要重新填寫申訴表格。

同樣要提供申訴理由和詳細證明。參議院學術(shù)申訴委員會審核后也會有同意申訴或駁回申訴這兩種結(jié)果。

四、常見的申訴理由

1.受疾病或其他相關(guān)因素影響

當學生受到疾病或其他相關(guān)因素的不利影響，且之前并不知道這些因素，或者因正當理由無法向?qū)彶閱T或其他決策機構(gòu)披露這些因素時，可以以此為申訴理由。例如學生在考試期間突發(fā)高燒，但當時沒有機會向?qū)W校說明情況，在這種情況下可以申訴。

2.成績計算相關(guān)問題

若有證據(jù)表明相關(guān)記錄程序的某些部分沒有正確應(yīng)用，或者分數(shù)沒有正確計算，而且這一程序缺陷嚴重到足以對決定產(chǎn)生重大影響，使決定不合理，這也是合理的申訴理由。比如發(fā)現(xiàn)試卷分數(shù)統(tǒng)計有誤，導致最終成績偏低，可據(jù)此申訴。

3.決策不合理

當考試委員會或其他決策機構(gòu)或官員做出的決定在所有情況下都不合理時，可以申訴。例如學生認為評分標準在實際操作中存在嚴重不合理的情況，影響了自己的成績評定。

當杜倫大學的學生遇到掛科需要申訴時，一定要按照學校規(guī)定的流程操作，準備充分且合理的申訴材料。如果在申訴過程中遇到困難，HighMark 申訴可以為同學們提供專業(yè)的幫助，提高申訴成功的可能性。